Comment les services d'intégration Salesforce de BKONECT connectent de manière transparente tous vos systèmes d'entreprise

Par
May 22, 2025
3 min
Partagez cette publication

Event Details

October 14th - 16th,
2025

Moscone Center,
San Francisco

Introduction

Salesforce est puissant, mais ce n'est qu'une partie du tableau. Les entreprises d'aujourd'hui s'appuient sur une combinaison d'outils, allant des ERP et des plateformes de marketing aux processeurs de paiements et aux systèmes de soutien. Le défi ? Faire en sorte que toutes ces plateformes communiquent entre elles. C'est là que les services d'intégration Salesforce entrent en jeu et que BKONECT se démarque vraiment.

Si vos équipes sautent entre des applications déconnectées, perdent du temps sur les mises à jour manuelles ou sont aux prises avec des données incohérentes, il est temps de repenser la façon dont vos systèmes se connectent. Avec l'approche stratégique de BKONECT en matière d'intégration, Salesforce devient le cœur de votre entreprise en synchronisant tout, en rationalisant les flux de travail et en vous offrant une vue complète de chaque interaction avec les clients.

Que sont les services d'intégration Salesforce ?

Les services d'intégration Salesforce impliquent la connexion de votre CRM Salesforce avec les autres outils et plateformes que votre entreprise utilise quotidiennement. Il peut s'agir notamment des éléments suivants :

  • Logiciels comptables comme QuickBooks ou NetSuite

  • Plateformes de marketing comme HubSpot ou Mailchimp

  • Systèmes de commerce électronique comme Shopify ou Magento

  • Outils de communication comme Slack ou Outlook

  • Applications sur mesure et logiciels spécifiques à l'industrie

L'objectif est d'éliminer les silos de données, d'automatiser les processus et de faire de Salesforce le centre central de toutes les données clients et opérationnelles.

Bien que de nombreuses agences offrent des services d'intégration, BKONECT va plus loin, avec une méthode adaptée, axée sur la technologie et axée sur l'impact réel sur les affaires.

L'approche unique de BKONECT pour les services d'intégration Salesforce

BKONECT ne se contente pas de « brancher » vos systèmes : nous créons des connexions transparentes, évolutives et intelligentes qui améliorent réellement votre façon de travailler. Voici ce qui distingue BKONECT :

1. Stratégie avant la mise en place

L'intégration n'est pas seulement une tâche technique, c'est une décision d'affaires. BKONECT commence chaque projet par une découverte approfondie. Nous apprendrons à connaître vos objectifs, vos processus, vos équipes et vos problèmes avant d'écrire une seule ligne de code. Cela garantit que l'intégration s'aligne sur votre flux de travail, et non l'inverse.

2. Configurations personnalisées, pas seulement des connecteurs

Bien qu'il existe des connecteurs prêts à l'emploi, ils ne correspondent pas toujours exactement à votre logique métier. BKONECT crée des intégrations personnalisées au besoin, en utilisant des outils comme MuleSoft, des API REST et du code Apex personnalisé pour offrir des fonctionnalités précises. Qu'il s'agisse de synchroniser des factures à partir de Stripe, d'extraire des clients de LinkedIn ou d'automatiser la création de tickets dans Zendesk, nous faisons en sorte que cela fonctionne à votre façon.

3. Flux de données en temps réel

Les synchronisations obsolètes et les importations par lots ne suffisent plus. BKONECT donne la priorité à la visibilité des données en temps réel, de sorte que vos équipes de vente, de soutien et d'exploitation travaillent toujours à partir des informations les plus récentes. Nous créons des intégrations bidirectionnelles qui garantissent que ce qui se passe dans une plateforme se reflète instantanément sur tous vos systèmes.

4. Architecture sécurisée et évolutive

BKONECT construit en pensant à l'avenir. Nos services d'intégration Salesforce comprennent la sécurité en couches, le mappage des autorisations utilisateur, la gestion des erreurs et la documentation. Le résultat ? Des intégrations sécurisées, conformes et prêtes à évoluer au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise.

5. Soutien pratique et optimisation continue

Les intégrations ne sont pas « réglées et oubliées ». BKONECT fournit des services de surveillance, de soutien et d'amélioration continue après le lancement. Si une API change ou si votre équipe a besoin d'une nouvelle synchronisation, nous sommes là pour nous adapter. Nos partenariats à long terme garantissent que votre écosystème CRM demeure efficace et s'adapte à l'évolution des besoins commerciaux.

Intégrations courantes Poignées BKONECT

Les services d'intégration Salesforce de BKONECT couvrent des secteurs et des cas d'utilisation. Voici quelques systèmes que nous avons intégrés pour nos clients :

  • ERP et comptabilité : NetSuite, QuickBooks, Xero

  • Automatisation du marketing HubSpot, Marketo, Campagne active

  • Soutien à la clientèle : Zendesk, ServiceNow, Interphone

  • Commerce électronique : Shopify, Magento, WooCommerce

  • Outils internes : Slack, Trello, Jira, Microsoft Teams

  • API personnalisées : Logiciels propriétaires et spécifiques à l'industrie

Nous ne nous contentons pas de « faire en sorte que ça fonctionne », nous faisons en sorte que cela fonctionne pour votre équipe, vos objectifs et votre succès à long terme.

La différence BKONECT

Chez BKONECT, nous croyons que Salesforce devrait être plus qu'un CRM. Il devrait être le centre de commandement de votre entreprise. Nos produits sur mesure Services d'intégration Salesforce permettre aux entreprises de travailler plus intelligemment, d'automatiser plus rapidement et de croître en toute confiance, grâce à une technologie qui fonctionne en parfaite harmonie.

Des entreprises en démarrage aux entreprises, nos clients nous font confiance pour transformer des plateformes déconnectées en systèmes unifiés. Nous ne faisons pas que fournir le développement, nous apportons de la clarté, de la rapidité et des résultats.